Посетители форума хабаровского чата ТТС (http://webtown.kht.ru/chat/forum) рассказывают о том, как им помогло знание прав потребителей
Fat Niger: Вам про ваши права надо в ухо орать? Как говорится, дурак платит дважды… Лох платит постоянно.
пелевин: А почему бы и не орать? Вот лично я. Даже при всем при том, о большинстве своих прав узнаю задним числом. Что говорить о какой-нибудь бабушке, купившей по ошибке одно лекарство вместо другого… Они нынче дорогие, а менять их нельзя.
Fat Niger: Не знать своих прав - это тоже право человека. Ты имеешь право пользоваться им в полной мере. По поводу прав потребителей. Я купил как-то домашний кинотеатр в одной большой компании в Хабаровске. Он сломался через день - не хотел читать DVD, а обычные CD читал. Я отвез его обратно в магазин, где мне попытались пропарить мозги про сервисный центр. В течение недели, правда, пришлось почитать им лекции по Закону о защите прав потребителей, но деньги они вернули. Причем даже больше, чем платил, так как покупал со скидкой, а возвращал, когда скидки кончились.
А просто так: Да… В нашем деле без знания прав - никак.
ВТОРНИК - идем с подругой за покупками, покупаем: я себе обувь, она - штаны. СРЕДА - идем возвращать, просто - передумали…
Может, я так и пошла бы голословно права качать, но моя мама предусмотрительно зашла в Интернет и по телефону зачитала то место в законе, где про мои права написано…
Хотя вот лейблы отрывать, если еще не уверен твердо - это, конечно, очень опрометчиво… Все можно вернуть, даже по причине того, что фасон не подошел, главное - чек и нетронутые лейблы.
Так вот. Ни у меня, ни у подруги проблем с этим не было, только мне деньги сразу вернули, а ей - через неделю. Хотя по закону, если нет брака и тому подобных вещей, то должны деньги отдать сразу же или как только появятся в кассе…
Что говорить - лучше, требуя соблюдение прав, хотя бы знать их.
